La già licenziataria wimax Linkem, offre anche servizio wifi. Ma a sentire coloro che si presentano sul forum di add (e non solo) il servizio è molto scadente… Allora mi chiedo: è possibile che Linkem non abbia un utente soddisfatto del servizio?
Mi rivolgo a te utente Linkem felice e soddisfatto, se ci sei batti un colpo lasciando un commento. Grazie.
purtroppo, non posso battere colpi, e mi associo alle lamentele.Trascorrendo le ferie a Berbenno (BG), e abitando DI FRONTE alle antenne Linkem, al piano più alto, ho comperato un abbonamento 50 ore in data 16 luglio 2008. Dal 20 luglio sera nessun segnale, alle mie rimostranze Linkem risponde in data 5 agosto: servizio riattivato. Dico fra parentesi che a 20m metri di distanza il segnale non ha MAI superato la prima tacca (“molto basso”). Ora da 36 ore siamo di nuovo nei pasticci; segnale presente, ma connettività limitata perchè Linkem non è in grado di assegnare l’indirizzo IP.
Non sono felice e soddisfatto.
Il servizio non è buono, ma i miei 50 euro erano buoni…
io sono soddisfatto , ho linkem da 3 mesi con l’offerta max 20 outdoor 7 mega, navigo sempre velocissimo a 6-7 mega tranne che di sabato e domenica (non so perchè).
Ciao, ho letto il tuo intervento anche sul forum di add e ti ringrazio del commento, peccato però che la ricerca di un utente linkem felice e soddisfatto ancora non abbia avuto nessun esito.
Eccolo qui!! l’utente soddisfatto..intendo… sono un avvocato vivo in provincia di brescia, navigo da casa a 4Mbps, mi muovo per lavoro.. qualsiasi aereoporto italiano è coperto dal wifi linkem, posso accedervi con lo stesso logine e pass, stessa cosa per l’autostrada.. se ho un problema l’helpdesk di 2° livello l’ha sempre risolto.. praticamente sono sempre connesso.. io sinceramente non le capisco queste lamentele.. ovvio.. non sono uno di quelli che scarica i CD con quei programmi e neanche mi interessa.. la rete mi serve per navigare, per la banca e per lavoro, nn per scaricare “cose illegali..” scusate la mia deformazione professionale… ma ogni tanto va ricordato!
ps(Fausto Greco): per l’indirizzo ip ho avuto lo stesso problema.. ma dipendeva dal mio pc.. prova a chiamare che te lo risolvono al volo..
Bene finalmente qualcuno che risponde in maniera positiva!
Avrei preferito qualcuno in più ma non demordo!
Per quanto riguarda le “cose illegali”.. beh in rete non si fà solo quello.. magari si gioca online oppure si guardano video etc e poi il p2p non è sempre “sporco”..
ciao sono un utente soddisfatto di linkem. Qui in alto adige abbiamo condizioni particolari perché il servizio è “sponsorizzato” dalla nostra cara e ricca provincia. In una lettera della Linkem di Giugno la società preavvisa di possibili disservizi; ve la allego:
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Gentile Cliente,
con la presente siamo spiacenti di comunicarLe che probabilmente, nel corso del prossimo mese, saremo costretti a sospendere l’erogazione del Servizio.
Come noto, il Servizio è stato messo a disposizione a seguito dell’aggiudicazione, da parte della scrivente, del bando di gara indetto in data 27 febbraio 2006 dalla Radiotelevisione Azienda Speciale (nel seguito “RAS”) al fine di promuovere lo sviluppo della società per l’informazione in Alto Adige “e-Südtirol”.
In esecuzione del suddetto appalto, per consentire la fornitura del Servizio, Linkem ha realizzato un’infrastruttura di rete wireless per la copertura del suo così come di altri comuni, sostenendo i relativi investimenti e contando, al tempo stesso, sul corrispettivo previsto dal contratto di affidamento stipulato con la RAS.
Tale compenso, tuttavia, non è stato erogato e, come emerso anche dalla stampa locale, si è aperta una controversia tra la RAS e la sottoscritta, che i tentativi di soluzione amichevole, volti principalmente a garantire la prosecuzione del Servizio, non sono purtroppo riusciti a sanare.
Con lo scopo di poter continuare ad erogare un Servizio il cui onere è diventato ormai insostenibile, in data 17 luglio u.s., Linkem si è risolta ad inviare un’ultima diffida alla RAS, invitandola ad effettuare il pagamento entro il 15 giorni dal ricevimento della stessa.
Trascorso inutilmente anche questo termine, la nostra società si vedrà costretta ad interrompere il Servizio.
Ritenendo doveroso informarLa sin da ora di tale evenienza, La informiamo che tenteremo in ogni modo di trovare un’alternativa per non arrecarLe disagi.
Cordiali saluti
Linkem S.p.A.
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ora a parte 1-2 giorni ad Agosto non ho ancora avuto problemi, però ho sentito che in valle aurina hanno gia staccato la spina, e sembrano intenzionati a scollegare man mano altre zone finchè la RAS non paga… auguri!
..e siamo a due.
Uhm strano questo particolare contratto.. non ho capito se voi in alto adige pagate una quota o non pagate affatto, puoi delucidarmi?
Se ci sono novità fammmi sapere.
Bè…
come utente Linkem della provincia di Bolzano, conoscendo 0 persone soddisfatte devo dire:
- servizio scadente
- FLAT da 6 Mega và a colpi e la velocità massima del caricamento Google in quasi 2 anni era di 2 minuti!
pagando 60€ al mese !!! ma siamo matti???
- già l’Italia come Internet è al medioevo e indietro in confronto alla Germania di oltre 5 anni, ma una cosa così è impossibile!!!
- di 12 mesi l’internet ne funziona sì e no 9
- le e-mail normalmente vanno in timeout
- ping oltre i 1000 ms (ogni tanto solo 500 ms ?!?)
- giocare con linkem è impossibile, con un ping oltre i 50/100 nessuno ti lascia entrare nel gioco
- dei mesi dove non funzionava non sono mai stati non ne è stato scalato nessun Euro in fattura!!!
- il servizio non è mai stato migliorato in quasi 2 anni
boh, appena lasciano entrare la Telecom o la Vodafone o fa lo stesso chi di quelli che offrono il filo:
CIAO CIAO LINKEM, il mio Modem ISDN è più veloce dell’ADSL 6 Mega da te offerto!!!
E in Europa una linea ADSL sotto i 10 Mega costa ca. 15-30 Euro al mese e funziona!!!
e la RAS dovrebbe pagare qualcosina, che a settembre è stato poi fatto, ma io non pagherei mai se fossi una ditta!!!
farei causa!!!
garanzia di up- e download di 56Kb/secondo???
ma se non riescono a mantenere neppure quello…
Linkem è una truffa, ho anche chiamato il servizio clienti per far notare che il loro servizio fa schifo e che non si possono spendere 30€ al mese e internet non funziona! “Sì, vedo che avete veramente dei problemi tecnici di linea. guardi avverto immediatamente i nostri tecnici che la richiameranno durante la settimana” 1 mese e mezzo…ancora nessuno si è fatto sentire. Bastardi! Si meritano il boicottaggio! L’italia è un paese in cui i monopoli la fanno da padrone, in cui le privatizzazioni sono state fatte alla c***o e questo è quello che abbiamo ottenuto…
EDIT by fra1027
Cerchiamo di mantenere un “tono” decoroso, grazie.
ciao a tutti, io sono di santa maria della versa in provincia di pavia, ho linkem da circa un anno e fino a 50 giorni fa mi trovavo discretamente. Dico 50 giorni fa perchè in data 30/10/2008 Linkem, senza preavviso, ha cessato di fornirmi il servizio. Ho fatto ripetute chiamate all’assistenza clienti e mi hanno sempre risposto che c’è un problema tecnico che si sta cercando di risolvere ecc ecc (tutte falsità visto che conosco persone che abitano a 50 metri in linea d’aria da me e gli funziona internet).
A questo punto non so più cosa fare.
C’è qualcuno di voi nelle mie stessa condizioni?
Cosa mi consigliate di fare?
Ciao federico, stai pagando per un servizio che non hai. Quindi partirei di raccomandate a loro per conoscenza e al corecom della tua regione intimando a ripristinare il servizio o nella peggiore delle ipotesi cessarlo. Cmq fai anche un giro sul forum di add se ancora non l’hai fatto.
sinceramente io ho linkem a monticelli brusati brescia, però l’offerta Wi-Max non la vostra wifi.. e non vado affatto male.. mai sotto i 2Mb in DL ed 700Kb in UP.. ogni tanto qualche disconnessione.. ma ci sta, mi hanno detto che stanno ampliando la rete.
Cmq quando ho avuto un problema è venuto un tecnico a casa e mi ha sostituto l’apparato.. adesso navigo senza problemi.. il ping sulla latenza è in effetti un pò basso.. ma mi spiegava il tecnico che l’apparato che pingo si trova in una server farm a Roma.. per cui non è niente male..
Lasciate perdere Linkem. Ho avuto la sfortuna di lavorarci, e ho constatato con mano l’inadeguatezza dei servizi e la incapacità dei suoi tecnici. Vi dico solo che nel personale c’è gente trombata da vodafone e wind quindi immaginate voi il livello. Il direttore tecnico poi te lo raccomando.
Invece di costruire uno staff tecnico di livello, si accontentano di prendere persone a progetto o neolaureati e mandare avanti tutto spendendo 2 lire.
Ho visto cose inenarrabili. Gente costretta a straordinari non pagati. Turni massacranti per poter portare connettività nei comuni del nord. Incapacità tecnica nel gestire le antenne, che spesso si spengono togliendo connettività ad interi comuni..
Se volete un consiglio spassionato, evitate di fare contratti con lodo..
Ciao io sono un installatore linkem da circa 1 anno e mezzo nell’oltrepo’ pavese e quando abbiamo iniziato la situazione era pessima ma lavorando sodo sono riuscito a ottimizzare il servizio linkem e per ottimizzarlo ho dovuto intreprendere lotte con i dirigenti linkem cercando di fargli capire che c’erano tutte le dorsali sbagliate fino ad arrivare a spostare le dorsali e a fornire un’ottima copertura a tutti ma adesso tutto funziona perfettamente l’unico problema è che noi abbiamo i contratti abbiamo gli utenti ma loro non ci mandano le antenne i clienti si aarrabbiano e tutto ciò ne va a discapito del nostro nome perchè i clienti dicono:” io sono venuto da voi a fare il contratto”.
Quindi non è detto che la hiperlan della linkem non funziona ma non funziona solo perchè chi ha installato le dorsali non erano persone competenti e serie.
Io mi ritengo una persona volenterosa e sto cercando di risolvere i problemi e a quanto pare ci stiamo riuscendo se avete lamentele o problemi e vi posso aiutare scrivetemi a marco@stradella.it
L’avvocato di bs,sarà dipendenre linkem???.Perche’ pure io sono della provincia di bs,e da ottobre che dovevo essere contattato,ovviamente non si sa di quale anno.Mentre hanno pubblicizzato la copertura di brescia per la fine del 2008.Questa è la serietà della linkem.
Ciao a tutti,
aggiorno il mio commento:
VALLE AURINA (BZ)
servizio linkem scadente a velocità massima di download pari a 28kb/s di media giornaliera da GENNAIO 2009 a GIUGNO 2009 e niente sconti!!!
per di più chiamando il servizio Linkem mi fanno (come pure a tutti i miei amici che hanno LINKEM, se no niente internet):
“ci scusiamo per i problemi di linea, ma la centrale di campo tures è troppo debole” (discorso abbrevviato)
Troppo debole per 6 mesi???
Adesso da Luglio funziona, ma siamo a doppio ISDN…
Non sò l’Italia, ma in Alto Adige da casa non ne trovo di soddisfatti e in Comune mi hanno detto che hanno gli stessi problemi e che non riescono a mantenere le garanzie
Grazie per i continui aggiornamenti. Vi chiedo a Tutti voi che avete Linkem se potete darmi contatti del vostro paese ( sindaco ecc… ) per far si’ che si risolva questa situazione anche perche’ noi qui nell’oltrepo pavese siamo in lotta perche’ i Signori Linkem hanno preso circa un milione di euro per sviluppare questo progetto e adesso se ne stanno letteralmente fregando. Io so che puo’ funzionare bene basta sapere dove mettere le mani e siccome qui nell’oltrepo pavese io avevo iniziato e tutto andava bene quando loro hanno visto che funzionava ci hanno scaricato. Per questi motivi noi abbiamo intrapreso questa battaglia e a spese nostre abbiamo assunto uno studio legale anche perche’ noi abbiamo ancora i contratti in essere.
P.S.:
Non buttatevi nella Wiimax perche’ e’ una tecnologia vecchia e non funziona perfettamente vedi Lodi che abbiamo dovuto perdere una settimana per far capire a Linkem che c’erano dei problemi.
PER LA SIGNORA SARA:
se mi potesse contattare le sarei grato .
Linkem semplicemente non funziona, e ora è stata acquistata da fastweb dopo essere fallita.
Linkem è stata acquistata da fastweb ? è una bufala o è la verità ?
comunque io sono un utente della Valsassina e qui non mi posso lamentare. blackout pochissimi, come velocità arrivo spesso a 250kb/s e il mio contratto è quello base da 2000kbps.
Scusa forse non sono informato… da quando?
Dopo DUE anni e 30 € al mese spesi io getto la spugna: non ce la faccio più con questo servizio. Ma io mi chiedo cos’è che non riescono a far andare? Ci sono goirni che fila abbastanza veloce poi ci sono periodi come questo che, ed è un MESE E MEZZO, non va una cippa. Loro non sanno cosa rispondere e stasera alla mia telefonata nella quale li informavo la mia intenzione di disdire, neanche una piega: sembra quasi che gli facessi un favore…boh.
è vero, stessa cosa. Mi funziona la mattina presto così così ma la sera zero assoluto. Ormai da oltre 2 mesi. Ti rispondono sempre che hanno problemi nella zona che stanno risolvendo. Se minacci di disdire il contratto non fanno una piega. Sono della provincia di Brescia e ieri mi è arrivata un volantino di “Aria”. Qualcuno sa dirmi se è meglio o se cambio mi butto nello stesso schifo?
Utente linkem dal settembre 2007, Val d’Esino, tra la Valsassina e il lago di Lecco.
A parte i 90 giorni di attivazione e qualche blackout il servizio era piuttosto performante… io ho una business perchè mi serve per lavoro.
In realtà mi serve anche molta poca banda, lavoro quasi sempre in teminale ssh… e di rado in terminal server.
Da 5 mesi a questa parte è il delirio… ho con me oramai una chiavetta edge che funziona molto meglio della linea linkem anche se oggettivamente è lenta e ha i suoi problemi.
L’helpdesk? *SE* e *QUANDO* riesco a prendere la linea mi dice di spegnere e riaccendere il router o che il problema è diffuso all’area.
Vedo un unico vantaggio in Linkem ed è l’unica ragione per la quale non sono ancora passato ad altri : la possibilità di disdire in qualsiasi momento.
Difatti qui c’è anche il servizio di NGI ma non so ancora se fidarmi e loro ti vincolano per 12 o 24 mesi.
PS: Aria ADSL è la società che ha vinto la copertura globale in italia delle licenze WiMax… è un piccolo provider umbro ma ho sentito dire che ha grandi finanziatori. Non so altro.
Salve, io di ngi mi fiderei. Per feedback il ns forum è un buon luogo per reperire informazioni.
ciao a tutti….
io vivo in franciacorta provincia di bs e dopo aver provato linkem (veramente disastrosa) sono passato ad un’altra azienda di servizi wireless che si chiama Wave-tech, e sono veramente passato dalle stalle alle stelle….in 3 anni di abbonamento mai un giorno di sospensione, connettività velocissima e assistenza tecnica sempre a disposizione e celere.
convertitevi…..
ciao
Anche io non posso ritenermi completamente soddisfatto del servizio wifi della linkem 2 mega, però, leggendo quello che hanno scritto altri in questa pagina, posso ritenermi più fortunato di alcuni di loro. La linea infatti funziona a metà, nel senso che dalla mezzanotte fino alle 11 di mattina la linea ha una velocità accettabile e un ping buono talvolta anche inferiore a 100ms. Ma da circa mezzo giorno per tutto l’arco della giornata la velocità cala drasticamente e il ping aumenta alcuni giorni sta sui 300 500, altri (come oggi) è oltre gli 800ms. Parlando di velocità i primi 6 mesi in cui ho avuto la linea (da dicembre 2008) di notte e mattina raggiungeva i 2500kbs con punte per il download anche di 300kb, mentre di giorno la velocità si riduceva ma si stabilizzava sui 600kbs (download circa 70). In quel periodo ero contentissimo, ma dopo quei primi sei mesi, probabilmente di contentino dato al nuovo utente, le cose sono un pò peggiorate. Ora la velocità di mattina e notte pare che sia limitata intorno agli 800 900kb, forse per il fatto che, dando troppa banda agli utenti, questa si “consumi” visto che prendono una quantità di banda limitata dalla telecom (mi pare di aver capito così). Di giorno però la velocità molte volte è scandalosa, in media intorno ai 200 400 kbs, ma in alcuni periodi fatica addirittura a superare i 100 kbs. Con molta fortuna di giorno al massimo si può riuscire ad avere una velocità intorno ai 500kbs, ma è una rarità. Ricordo un periodo (durò circa una settimana)in cui andava meno che una 56k, non raggiungeva i 30kbs quindi ho chiamato il numero verde. La signorina del call center (almeno era gentile, talvolta nemmeno quello) facendomi fare tutte le prove del caso, vari speed test, test del ping e cambio dei server dns, visto che la situazione non cambiava sen’è uscita con la frase di rito che nella mia zona (provincia di como) c’è un disservizio. Visto che però era qualche giorno che la velocità era bassissima e che comunque ero già nella fase in cui normalmente la velocità non andava oltre i 200kbs me ne sono uscito con la battuta: “sono dei mesi che c’è il disservizio!”. La massima rassicurazione che ho ottenuto è quella che i tecnici stanno lavorando per ovviare al problema, anche se non era in grado di darmi una tempistica. I problemi nella mia zona penso che siano una malgestione della banda in quanto il segnale è buono (l’installatore col tester prendeva 5 tacche) e non ci sono continue disconnessioni, anzi l’unica cosa buona è questa la frequenza del servizio, anche se talvolta è capitato che saltasse per qualche minuto. D’altro canto altre linee economiche nella mia zona non ce ne sono visto che l’adsl non arriva e eolo, anche se offre un servizio buono, costa il doppio di quello che pago adesso. Mi consolo col fatto che la mattina funziona bene, ma come detto in precedenza non posso certo ritenermi soddisfatto.
Io non sono per niente soddisfatto.
Da due anni funziona un giorno si è un mese ne.
Chiamo e mi dicono di staccare e riattaccare l’alimentatore. Ma vaffanculo.
Una truffa, una vera e propria truffa.
Potremmo andare su “Mi manda raitre” e sputtanarli in pubblico.
Facciamolo Organiziamoci e andiamo a mi manda Rai 3 o a Striscia la Notizzia cosi la smascheriamo questa colossale truffa io sono disponibile al 100 per 100 con tutti i documenti necessari che provano la loro intenzione di truffare l’ utente privato e non,fatemi sapere.
Ciao a tutti
Marco
ragazzi ma siete normali o cosa? le truffe sono altre mica queste… io voglio togliere la linkem perchè vorrei un fottuto ping normale per giocare a online,ma non mi sognerei mai di definirla truffa dato che comunque il servizio funziona,capitano giorni in cui non va ,ma non per questo si può addirittura arrivare a parole grosse come truffa,anche perchè quando mi capitarono quelle 2 settimane di disservizio, la linkem non me le fece pagare,cosa che un truffatore avrebbe fatto.
Poi concordo che il servizio è scadente non poco, ma comunque c’è non dimenticatelo.
Salve ! Io scrivo da Cremona. Ho un abbonamento wimax con Linkem. Fino a poco tempo fa, ero abbastanza soddisfatto. Da un mesetto circa, la connessione va e viene (più va che viene!!). Dopo parecchie telefonate, mi hanno sostituito il modem, ma il problema persiste. E non hanno saputo darmi una spiegazione plausibile per quasto malfunzionamento. C’è qualche altro utente Linkem di Cremona, per scambiare opinioni ?
Grazie !!!
Uso linkem da circa 5 mesi…Proprio oggi che è la ennesima volta che la rete va e viene ho fatto una ricerca su internet e ho trovato questo sito.Il servizio mi soddisfa poco anche se circa un mese fa andava molto bene ed ero molto contento.Ora la rete va e viene e se la rete è presente il ping è esagerato…Dopo aver letto tutte le risposte delle altre persone mi viene voglia di lasciar perdere Linkem.
Mi associo alle lamentele. Linkem era l’unica Adsl flat a Monticelli Brusati, dove a tutt’oggi non esiste copertura cablata. Non ha mai funzionato decentemente con continue interruzioni e settimane senza connessione (ovviamente si paga l’abbonamento anche per queste settimane). Si naviga quasi alla velocità del 56 K analogico. Avevo un abbonamento anche voice, che ho disdetto dopo un anno perché’ praticamente mai utilizzabile, che comunque mi e’ costato 120€ in più (completamente buttati). Sono tentato di passare a Eolo/NGI, ma ho paura che essendo anch’esso wireless/wimax, mi dia gli stessi problemi.
Ciao a tutti, abitando a Bari dovrei avere una situazione diversa dalla vostra, invece anche io non posso fare altro che dire anche io che la linkem vende fumo. come si fà a pubblicizzare una velocità in download di 7 MB/S quando in realtà sin dal primo giorno non ho mai superato i 0,60 MB/S. Le telefonate sono inutili, non fanno altro che farti fare i soliti test e poi ti dicono di aver sollecitato il ramo tecnico… Peccato che non si spezza mai a cambiare le cose. Contattarli via e-mail è peggio neanche ti rispondono. Sì, navigare tra le pagine può andare bene ma scordatevi i download, le sfide on line e i video streaming, e se telefonate si blocca tutto… Secondo me ci vuole Striscia la notizia!!
Salve a tutti,
io vi contatto da Foggia con una situazione davvero particolare.I primi 10 giorni di contratto sono stati fantastici, scaricavo da internet con programmi tipo jdownloader a 300, 350, con picchi prolungati e frequenti di 400.Davvero fantastico e ne ero entusiasta.Ma dopo 2 settimane, o poco più ilo disastro.10 20 massimo 50 kbs.A quel punto partono chiamate e lamentele anche di persona (un piccolo gazebo allestito nel centro di Foggia pochi giorni fa).Gli speed test mi danno situazioni davvero strane.Ping di 600, ma giocando online ho un ottimo ping.Mentre per il download arrivo anche a 6 mbs (speedtest), ma al massimo arrivo ad 1mbs in pratica.Un consiglio per gli amici del nord! Passate a NGI! non voglio fare pubblicità ma un mio amico la usa e li sono seri, c’è una banda minima assicurata, cosa che linkem non da.Infatti molto scortesemente mi hanno risposto così al telefono.
Cari lettori,
mi sono veramente stancato di telefonare al call center, ormai non sanno più cosa dire! La verità è unica e sola… Linkem non funziona! Ormai ho deciso, disdetto! Se leggete questo commento non vi azzardate ad abbonarvi alla linkem, vi dareste la zappa sui piedi… Sconsigliatela a tutti, ormai sono arrivato a 0,23 Mb/S in download… E’ penoso!!!
Ho appena attivato il servizio wimax 20 velocità publicizzata 7mega. Mi trovo nella provincia di Foggia esattamente Lucera. Sono senza parole scarico a 56k e invio a 30k. Per non parlare che in 7 giorni di contratto per 2 non ha funzionato. Domani preparo raccomandata per disdetta.Se mi addebitano un € gli faccio causa. Ladri!!!
salve a tutti
sono un cliente linkem da 2 anni. maledetto quel giorno che o stipulato il contratto con loro , prima ti promettono mari e monti e poi te lo infilano in quel posto.
io ho la 4 mega ed scarico ad 60-80 kbs max.
prima se cerano propremi gli operatori erano piu’ competenti li risolvevano , adesso che sono gia 3 settimane che non va internet mi dicono solo stacchi la spina e veda se va…..che risposta. e quello che ti dicono, facciamo segnalazione all’ufficio tecnico per il problema, sentiti? ma che,
sanno solo chiamarti per il mancato pagamento.
in 2 anni totali se e’ andata 7-8 mesi e ‘ ardi tanto, sono stato anche mesi interi senza internet.
ho provato a chiedere ai uffici competenti dei consumatori, mi hanno detto di chiedere il risarcimento per le volte che non ho navicato in internet e lo faro’, e inutile pagare un servizzio scadente , se vengono tratteti cosi tutti i clienti.
io sono piú ch esoddisfatto del servizio di linkem, la velocitá é sempre quasi al massimo della capacitá promessa, sia bel tempo che brutto tempo, orario indifferente. non ho mai avuto problemi.
bastava un commento.. grazie
salve a tutti…………
io sono in aberuzzo provincia di teramo…la Linkem è appena arrivata e stà pubblicizzando i famosi 7 mega a 20 euro mensili.
ora io sono tentato,visto che la mia zono non è coperta dall’adsl,ma se davvero il servizio è così scadente….che faccio??
Salve…io continuo ad avere degli ottimi rapporti con la linkem. Scarico una bellezza (addirittura sono arrivato a scaricare 1 mb al secondo). Non posso non essere non d’accordo con tutte le lamentele (giuste) che ho letto qui =)
quindi mi pare di capire che non è ancora il caso di buttarsi.
stavo quasi per fare il passo poi ho letto un pò in giro…con l’adsl non è più cosa, io cerco semplicemente costanza nel segnale e naturalmente una buona banda per streaming, gioco online, download ecc ecc
Qui a Bari i pproblem seri sono iniziati il mese di agosto; 8 giorni senza connessione; loro dicono che è solo nella zona ma non sembra che se ne venga fuori; ho trovato questa testimonianza all’interno di un sito che aiuta gratis i clienti: http://dilatua.aduc.it/forum/linkem+eventuale+manovra+legale+pessimo+servizio_12684.php
Pare che tutto si verifichi ad agosto ma se dovesse continuare anche dopo sono disposto a Striscia la notizia o Mi manda Rai tre.
Grazie a tutti, stavo per barattare la mia wi-fi da 2 mega con questa Linkem.
(i primi mesi l’ho fatto impazzire)
… da quando stò leggendo avrei fatto un errore colossale.
Da quanto letto ho capito che il segnale WI-MAX fornito da questa società non è tanto differente dall’HSDPA dei vari gestori mobili. Cioe: teoricamente 3,4,5 mega ma praticamente sono utilizzabili solo per navigare. Nel momento in cui si “abusa” del download la connessione viene nattata, bannata, bloccata, usate il termine che volete comunque sia non vi permettono più di scaricare decentemente (il termine giusto mi pare sia NETWORKING CAP).
Io ho fatto un test di un ora con un router linkem, e francamente sono rimasto perplesso da ciò che ho visto: Velocità 3 mega con una latenza (ping) di 150/200, provo a scaricare con Jdownloader con velocita fissa a 60 k…… puzza molto sta cosa.
Non per publicizzare ma vorrei informare gli abruzzesi in particolar modo della provincia di Teramo che è disponibile ormai da tempo il servizio wi-fi da parte di una piccola azienda di nome ariatech. Offre WI-FI a partire da 28€ per 2 mega.
Va molto bene 2 mega a qualsiasi ora del giorno. Ping in game 60/80 velocita di download (es. Jdownlodere con link megaupload) fisso a 250.
E da non sottovalutare: Niente call center per assistenza, semplicemente una persona (il titolare) che fa sempre di tutto per ottimizzare la connessione
Unica pecca il costo di installazione dell’antenna…. 150€ cash.
Ciao, io penso che si faccia polemica a prescindere. Prima di tutto conosco molta gente che lavora in Linkem e nessuno ha un contratto a progetto ma tutti a tempo determinato/indeterminato, gli straordinari vengono pagati e anche bene. Per quanto riguarda la connessione non escludo che ci siano dei problemi da risolvere ma molto dipende dal segnale, da contratto infatti la Linkem specifica che il territorio non è completamente coperto e comunque chi è in copertura non riscontra nessun tipo di problema, anzi.. Conosco persone che hanno avuto dei picchi di 9 mb nonostante il tetto stabilito sia di 7. Inoltre.. Gente che ha Linkem da più di un anno che si lamenta… Soprattutto gente di bari, foggia e Brescia che ha la possibilità eventualmente di cambiare operatore… Chi la spunta?
Io sono di Latina ho usufruito della promozione Maxenergy con modem a 79 euro e 5 mesi gratuiti a Giugno,dopodichè avrei pagato con ricarica da 25 euro mensili.Dopo aver acquistato il modem il primo giorno torno subito a sostituirlo perchè non mi faceva connettere(non ho ancora capito quale fosse il problema di avvio),comunque con il secondo modem tutto alla perfezione per 5 mesi gratuiti mai avuto problemi,una bomba… fino a tre settimane fa da quando, non riesco più a connettermi.Casualmente ho cominciato ad avere problemi 3/4 giorni prima della scadenza dei 5 mesi,e ho pure ricaricato per il mese successivo!La questione non ho ancora capito bene quale sia.. al simbolo della wireless mi dice sempre”connessione in corso”(specifico senza aver MAI toccato o spostato la box della sua posizione per i 5 mesi.Da queste tre settimane telefono tutti i giorni agli operatori che,ad essere onesta,sono sempre gentilissimi,cortesi e disponibili.. ma non mi sanno risolvere il problema,prove su prove.. speedtest ma niente.La cosa strana è che mi dicono che non posso parlare direttamente con l’assistenza tecnica(cosa che mi sembra alquanto bizzarra),perchè loro fanno da tramite,il punto è che nessuno mi spiega cosa succede,se è un problema di rete,un problema di modem rotto… boh??? Tre giorni fa,oramai stufa di sentire tutti i giorni gli operatori invio una mail di reclamo,la cosa bella: ad oggi nessuna risposta.Completamente abbandonata a me stessa senza una spiegazione quantomeno plausibile.Ho ripetutamente segnalato la scorrettezza del loro atteggiamento,e che così facendo perdono un cliente e forse altri ancora dopo la mia cattiva pubblicità,ora ieri(sempre perchè ho telefonato io altrimenti stavo fresca ad aspettare)mi dicono che posso sostituire il modem.. vado,cambio,torno a casa piena di speranze .. e il problema è sempre lo stesso,con l’operatrice che al telefono non sapeva più cosa dirmi!!!!Ora tra due settimane,quando dovrò rinnovare la ricarica li stanno per rivedere i miei soldi,invierò anche un fax per riavere quelli di queste tre settimane buttate..sempre che a questa mi rispondano!!!
Ciao ragazzi linkem, volevo chiedervi se usate il mulo e mi va bene con le freccette verdi e va bene il download in generale. Grazie.
io sono di verona io fatto ieri il contratto con linkem… pagato 29euro e 90 centesimi… mi danno il modem e i cavi per fare l’instalazione. GRATis…
. scusate per la faccina… visto la la situazione qua è di triestezza… io ho fatto il piano ricaricabile il primo mese è gratis. dopo di che farò una ricarica di 25 euri e se il servizio fa cagare non faccio le ricariche e non pago niente. il modem l’hanno perso perche non lo riconsegno.. dunque perdono loro. sia per l’installazione e anche il modem.. vabbe che avete tutti commenti negativi qui se venivo qui prima di andare a fare il contratto forse ci avrei pensato molto perche io sono un giocatore sick di online gaming… dunque il ping e molto importante per me…… non mi interessa molto il download.. piu che altro devo avere il il ping basso per poter giocare bene il mio skill.se no mi viene da piangere. vi aggiornerò del esito… ps se c’è qualcuno di verona lasci per piacere un commento della tua experienza con linkem.. thanks…:)
eccomi qui.. gia primo giorno del’attivazione mi lamento gia forse è un pò presto.dico solo che se fosse una volta oppure due allora non ci sono problemi. il technico è venuto a casa mia alle 8 di sta mattina per installare il modem outdoor.. e poi parte internet! dico bene allora mi connetto. inizia a saltare la linea poi atessa di 5-10 minuti poi ritorna.. poi dopo 20 minuti di nuovo. poi altra volta.. ho detto beh non ci sono problemi.. ma ora se mi trovo a scrivere su questa pagina è perche la situazione è peggiorato. da la linea due minuti poi sconnette per 10 minuti poi torna di nuovo poi dopo 5 sconnette ancora… anche il tempo per scrivere questo messaggio c’è gia il simbolo di rete gia con il triangolino giallo con punto exclamativo.che significa che devo aspettare che si riconnette prima di cliccare invio su messaggio…
ecco ora è tornato.. posso inviare… pensavo di giocare online ma non ci penso proprio con il coso che va e viene… finito 1 mese gratis niente ricarica per loro…. ques to decido almeno che non mi convncono questo mese
Salve a tutti…. ho Linkem Energy wi-max Outdoor da circa 4 mesi, risiedo nel comune di Sezze in provincia di Latina , le prime due settimane mi collegavo a meraviglia con ping sotto i 60-50 velocita’ in download la mattina fino a prima sera di 6MBs e poi la sera-notte di 3-4MBs di media….anche ottimo l’upload a 0.9-0.5MBs di media, tutto bene fino al primo rinnovo mensile tramite ricariche, qualche giorno prima della scadenza la connessione mi ando’ a picco, dopo il rinnovo torno’ “normale” per una settimana, poi dicolo loro guasti all’antenna, bha’ nella zona di Sezze e Sezze scalo ce ne sono 3 ,assurdamente la zona più densamente abitata ovvero il centro storico di Sezze e’ quella meno coperta, da quella settimana un calvario,linea 5 giorni no e ogni tanto torna con ping sopra i 700 e download a 0.04MBs e upload ad appena (inesistente) 0.01MBs !!!
SCANDALOSO PER I 25 EURO CHE PAGO MENSILMENTE !!!
Al servizio clienti attese medie di 8-15 minuti, a volte ti attaccano pure il telefono in faccia, altre volte son gentili e dicono che apriranno la segnalazione, premetto che dal pannello di controllo le prime 3 settimane i valori erano totalmente differenti…il link quality si aggirava sul valore di 27-28….ora appena di 10 ! Quando il servizio tecnici ti chiamano negano i valori cHe tu gli passi telefonicamente ( cercano di accordare intervento tecnico che costa 48 euri più IVA ! ) beh se queste non sono truffe !
Oltretutto si dice che il cliente abbia sempre ragione eppure dai loro i valori scadentissimi e loro con fare cafone hanno pure il coraggio di dire “Eh non le va bene ? Sottoscriva con un altro servizio e ci lasci ”
QUESTA E’ UNA AZIENDA SERIA ???
NO !
La truffa consiste che monitorano il nostro traffico, come superi i 20GB di traffico ci dimezzano il segnale poiche’ hanno accesso remoto al pannello di controllo dell’antenna e del modem (ergo possono anche spiarci se volessero)
poi promettono interventi celeri che non avvengono mai con la speranza di stressarci e richiedere l’intervento dei tecnici che sono degli emeriti incompetenti e servizio che al costo di 60 euro e’ carissimo e costa il doppio dell’antenna stessa che Linkem ti lascia proprio con lo scopo di lucrare con l’assistenza ! Ovviamente le/gli operatori e tecnici sono addestrati a negare tutte queste evidenze e penso sia arrivata ora a livello nazionale di contattare UNITAMENTE un associazione seria ed agguerrita per i diritti del consumatore e di rivolgerci anche alle IENE e a STRISCIA LA NOTIZIA ed altre trasmissioni simili e di formulare una denuncia collettiva di rimborso nella quale ci offriamo ad accordare un annullamento della sanzione/rimborso solo in cambio di un miglioramento del segnale 4G sulle aree attualmente coperte (da 4 anni ad oggi) pari al 200% di miglioramento della frequenza 4g e wi-max !!!!
SE NON FACCIAMO QUESTO PASSO SIGNIFICA CHE AMIAMO REGALARE I NOSTRI SOLDI E CHE CI PIACE FARCI PRENDERE IN GIRO ED OFFENDERE…..INUTILE LAMENTARSI SE NON SI PASSA ALL’AZIONE !!!
Inutile dare voti….facendo una ricerca sul web si evince che Linkem non guadagna dai singoli utenti ma bensì dalle singole concessioni comunali , a Sezze e Latina ad esempio gli regaliamo ben 150000 euro l’anno di soldi pubblici….+ gli abbonamenti e le ricariche….loro si gonfiano a noi ci si gonfiano altre cose !!! UNIAMOCI E PRETENDIAMO CORRETTEZZA
Ultima cosa per legge e’ previsto che loro diano assistenza al cliente 24 ore su 24 ed invece i loro servizi di assistenza vanno dalle 9 alle 21 dei giorni feriali, sabato e domenica possiamo anche perire …. i loro soldi se li son gia’ intascati !!! FACCIAMO UNA DENUNCIA !
http://www.speedtest.net/result/1942840122.png
SI COMMENTA DA SOLO !
E questo test fatto oggi giovedì 10 Aprile 2012 in un giorno che la linea va bene scandalosamente figuratevi quando la linea ha problemi !!!
Come mai il mio commento precedente ben formulato e dettagliato senza offese ed insulti e’ stato bocciato e non inserito ???
E’ VIETATO DIRE LA VERITA’ E FAR APRIRE GLI OCCHI ALLE PERSONE ?
Che esagerazioni! Quando posso aggiorno….